Hostess e sorriso: lungo il tuo percorso, la curva decisiva.

Rappresentare un’azienda durante un evento significa diventare parte – anche se in modo indiretto - di una più ampia strategia di vendita di un bene o di un servizio.
Non è una novità che il sorriso sia uno degli strumenti di marketing più utilizzati e, se da sempre questa tecnica di comunicazione viene adottata in modo intuitivo, oggi le neuroscienze ci forniscono spiegazioni concrete riguardo la sua efficacia.
Recenti studi condotti da ricercatori della Stokholm School, del Plank Institute di Plon e della Toulouse Schools of Economics rivelano che il potere del sorriso è reale, e si fonda su meccanismi precisi.
L’espressione sorridente è, infatti, inconsciamente associata all’affidabilità, ci fa apparire più attraenti e addirittura più intelligenti agli occhi di chi ci osserva ed ascolta. L’insieme di questi fattori ci porta a sentirci maggiormente a nostro agio, più predisposti al buon umore, influenzando così positivamente la nostra capacità di elaborare informazioni.
Inoltre, innesca nel nostro cervello un meccanismo biologico chiamato “contagio emotivo”, che, grazie all’attività dei cosiddetti “neuroni specchio”, favorisce la connessione mentale con l’altro, portando alla condivisione delle medesime emozioni.

Alcuni anni fa uscì nelle sale “Mona Lisa smile”, film che ottenne un grande successo di pubblico, anche grazie all’interpretazione della bellissima Julia Roberts. Non è certo un segreto che il suo sorriso coinvolgente rappresenti per lei un vero e proprio brand, cui l’attrice statunitense deve senza dubbio parte della sua popolarità.

Ma il sorriso non è un mezzo efficace soltanto nell’ambito della comunicazione, e rivela benefici tangibili nella vita di tutti i giorni.
È infatti provato che sorridere aiuta a prevenire e combattere lo stress, e favorisce la salute del sistema immunitario. Questa comporta maggiori difese contro acciacchi e malanni di stagione e, più in generale, una migliore forma fisica.
Non solo, grazie al rilascio di dopamina - conseguenza diretta del sorriso – la pressione sanguigna si abbassa, prevenendo il rischio di affaticamento del cuore.

Dal punto di vista lavorativo, gli studiosi affermano che un ambiente allegro stimola la produttività, e una pausa-risata è un ottimo incentivo alla concentrazione e alla creatività, contrariamente un clima teso o eccessivamente rigoroso, spesso fonte di demotivazione e senso di stanchezza.

Il sorriso – così come lo sbadiglio – è un gesto contagioso: osservare una persona sorridente, scatena il buonumore e- nel momento in cui sorridiamo a nostra volta, l’organismo produce le famose endorfine. Questi neurotrasmettitori sono infatti in grado di ridurre malinconia e pensieri negativi, e alleviano il dolore, in modo del tutto naturale.

Ma anche l’estetica del sorriso ha un peso assai rilevante.
Questo elemento infatti caratterizza fortemente il nostro volto, rendendo unica la nostra espressività.
In linea generale, il sorriso “perfetto” è costituito da una dentatura sana, bianca e ben allineata, labbra carnose e proporzionate, e gengive di colore chiaro. Ricordiamoci però che l’irregolarità di un dettaglio può sempre rivelarsi un pregio, come ha dimostrato Rimmel nella famosa campagna “Get the London Look”, dove la splendida testimonial Georgia May Jagger sfoggiava con orgoglio un diastema tra gli incisivi.

E come prenderci cura dell’arma più potente che abbiamo?

• Sostituire lo spazzolino da denti ogni 2/3 mesi al massimo.
• Dedicare almeno 3-4 minuti all’igiene orale dopo ogni pasto principale.
• Utilizzare il filo interdentale per pulire a fondo i punti più difficili da raggiungere.
• Effettuare una pulizia professionale dal dentista con cadenza annuale.
• Consumare con moderazione alcool e bevande gassate, la cui acidità è responsabile dell’erosione dello smalto.
• Quando si hanno le labbra screpolate, evitare di bagnare spesso le labbra con la lingua. Questo gesto istintivo, infatti secca maggiormente le labbra.
• Eseguire uno scrub labbra per eliminare pelle morta e pellicine. Ne esistono diversi in commercio, ma è possibile anche utilizzarne uno “fai-da-te” con l’aiuto di uno spazzolino da denti o dello zucchero.
• Mantenere le labbra idratate e protette, d’estate e d’inverno, con il burro di cacao o il balsamo labbra che preferite.
   

Come puoi vedere, le buone ragioni per sorridere sono infinite e, se lavori come hostess, ricorda che:

• È importante conoscere le lingue straniere, ma il sorriso fa parte di un linguaggio universale.
• Non tutte le divise ti doneranno, perciò conta sul tuo sorriso: ti starà sempre alla perfezione.
• Se hai saltato qualche appuntamento dall’estetista, sappi che il sorriso è il modo più efficace di migliorare il tuo aspetto.

Vuoi sapere come rendere il tuo sorriso protagonista? Leggi la nostra guida al make-up perfetto, da utilizzare durante il servizio hostess.